如果确定顾客享受了团购的情况下,是可以联系顾客的。在【商家后台】-【订单】-【核销管理】-【核销记录】,可以对全部的核销记录以及客人的相关信息进行查找。也可以搜索:下单时间,卡券号,订单号,商品名称/ID,核销号,核销方式(客户端/PC端)定位订单。查询结果可以导出。通过客户购买的抖音号进行私信,或者通过绑定的手机号拨打进行询问,在与顾客沟通协调一致之后,就可以进行优惠卷的核销。
解决方案如下:第一步:用账号登录商家后台,点订单-核销管理功能模块,可以直接对订单进行核销。在卡券号处输入“电子凭证”号码,点击核销。第二步:商家查找核销记录在商家后台-订单-核销管理-核销记录,可以对全部的核销记录进行查找。也可以搜索:下单时间,卡券号,订单号,商品名称/ID,核销号,核销方式(客户端/PC端)定位订单。查询结果可以导出。
1.第一步打开我们的手机,然后点击抖音2.第二步打开抖音侧边栏之后,然后点击钱包3.第三步点击钱包之后,然后点击右上方的账单4.第四步进去之后,然后点击全部交易记录,选择消费
抖音团购没有核销的具体解决方案如下:第一步:用抖音账号登录商家后台,点【订单】-【核销管理】功能模块,可以直接对订单进行核销。在【卡券号】处输入“电子凭证”号码,点击【核销】。第二步:抖音商家查找核销记录在【商家后台】-【订单】-【核销管理】-【核销记录】,可以对全部的核销记录进行查找。也可以搜索:下单时间,卡券号,订单号,商品名称/ID,核销号,核销方式(客户端/PC端)定位订单。查询结果可以导出。
心安勿念foreve
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2022-11-15 14:38:35
是指抖音商家将客户所购买的团购信息核实注销掉,这样此团购单就会显示已经使用。抖音核销功能其实就是一个网上收银的操作流程,客户购买之后需要使用,使用的过程商家就会进行核销,商家也是通过核销数据与平台进行核对统计并且结算。一般消费者到店出示抖音团购券券码门店收银员在银豹后台点选团购商品,进行收款选择优惠券抖音券后,收银员扫抖音团购券券码进行核销,完成核销后,消费者抖音APP的券状态会转为已使用。
抖音团购如果说忘记核销的情况下,是没有办法找到顾客的,因为在没有核销的情况下,你的后台是没有用户的个人记录的。所以你只能通过监控或者是后台的订单记录去进行查询。但是很难会查询到用户是通过哪一个账号进行了下单。如果说你在内核对的情况下,留了用户的手机号码,这个时候你可以电话联系对方。