幻塔出现下载问题或者闪退、黑屏怎么办？
提问者：邓瑾瑶 | 浏览 次 | 提问时间：2022-02-17 | 回答数量：2
游戏下载有问题或者闪退、黑屏怎么办？
已有2条答案
你还爱那深海吗
回答数：52 | 被采纳数：26
2022-02-17 11:11:24
请您检查网络是否畅通，同时清理手机内存空间，请在WIFI状态下载；
需要注意的是，任何在12月14日前下载的游戏包体，都将无法进入游戏，如您参与过《幻塔》之前的测试，建议在下载公测包体前，删除之前的测试包体，以免影响公测包体的下载及安装；
若还是无法解决：联系客服提供角色信息、网络、机型、系统版本、所在地区等，如果是在游戏内有异常，请务必提供发生闪退或黑屏的场景说明。
需要注意的是，任何在12月14日前下载的游戏包体，都将无法进入游戏，如您参与过《幻塔》之前的测试，建议在下载公测包体前，删除之前的测试包体，以免影响公测包体的下载及安装；
若还是无法解决：联系客服提供角色信息、网络、机型、系统版本、所在地区等，如果是在游戏内有异常，请务必提供发生闪退或黑屏的场景说明。
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回答数：49 | 被采纳数：25
2022-02-17 10:24:24
这问题不去幻塔论坛问？
赞 4
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