比如老罗就在31号晚做了一场“6.18”跨夜直播,打出各种半价抢购活动,全场 GMV 超过 9000W,卖了蛮多高客单价商品。
很多人都在感慨“老罗还是厉害,在直播间卖这么多上千元的高价商品”。点动电商直播基地却认为:
其实现在抖音上的 KOL 们,早就在做高客单价商品了,做到月入百万的团队很多。
现在抖音带货有了新趋势,两极化现象很严重,真正赚钱的团队要么是矩阵化带“超低价”爆款,要么就是直接卖几百、上千元的高价商品。
那么这些博主们是如何在抖音,把高客单价商品卖出去的呢?点动电商直播发现了带货高客单价商品的2 个核心原则,和 4个转化套路。
2个核心原则
1、真人出镜做人设
抖音淘客们带货往往是批量生产视频,然后通过账号矩阵大面积分发。虽然单个订单赚的不多,但因为价格低用户顾虑小,可以靠量取胜。
但对于客单价商品来说,就面临着一个很大的问题:如何获得用户信任?
对用户来说,这么贵的东西,我为什么要在你这买?我怎么知道你靠不靠谱?
而想要在抖音上快速获得用户信任,最好的办法就是“真人出镜做人设”。你只有让用户感知到你是一个真实的人,有专业知识选货、资源渠道供货,他们才可能信任你从而购买商品。
2、逐步形成信任种草
对于几块钱、几十块钱的东西,冲动消费很多。用户看到后觉得不错,就很可能会下单购买。
但对于高客单价商品来说,冲动消费非常少。从转化逻辑来看,用户从发现到购买商品,实际上经过了 4 个阶段:
给用户种草,让用户觉得自己需要;
获取用户信任,让他觉得你可信;
抓痛点给方案,让用户想买;
消除购买门槛,让用户掏钱。
所以,带货高客单价商品的过程,也需要经过这 4 个阶段才能最终转化用户。
4大转化套路
1、“场景化”种草,激发用户需求
所谓的场景化种草,就是“帮助用户想象,拥有产品时候的样子”,告诉用户:你是有这个需求的。
比如某抖音博主在带货一款多功能早餐机时,就在视频中展示了实际做早餐时的场景,搭配的文案也是:孩子超喜欢这样的早餐!
引导用户想象自己使用这款早餐机时,孩子很喜欢吃的场景,从而激发用户对这款早餐机的需求。
2、积极互动获取用户信任
当种草内容激发用户需求后,接下来需要解决用户的信任问题。
上面我已经提到,可以通过立人设来获取用户信任。具体通过什么形式呢?
大部分主播都是通过干货输出,向用户科普一些行业知识、技巧、使用误区……这些都能帮博主建立起“懂行的大佬”的人设。
在实际操作中,很多主播还会营造一种“和用户同一战线”的氛围,让用户感觉博主在为他们着想。比如下图,博主会回答每一位用户的提问,积极互动帮他们解决遇到的问题。
3、抓痛点给方案,激发用户购买欲
在用户的需求阶段了解痛点,挖掘需求,接下来需要针对用户的痛点给出解决方案。这个时候就进入“满足用户需求的阶段”。
如果是短视频,可以通过小短剧的形式,针对用户的实际痛点给出解决方案。
比如上班族、白领很多都是低头族,视频就会告诉用户“用这个按摩仪。可以很方便地解决哦”,然后再通过展示产品卖点来激发用户购买欲。
4、直播互动拉近距离感
当然,因为客单价比较高,仅靠一个短视频还不足以真的说服用户购买。所以很多主播还会选择直播,在直播间和用户互动,针对用户最担心的问题逐一回答。
所以,带货高客单价商品其实不必太过计较一城一池的得失,单次直播或单个视频就算不能直接转化,也是在不断打消用户顾虑、积累信任感。
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