抖音手机端可以发代申售后卡片吗(抖音手机端可以发代申售后卡片吗安全吗)

3月25日，也就是在与商家和头条客服沟通无果后的第三天。抖音客服10101588打来了电话。开始以为是诈骗电话，前三个都没接。直到3月28日，收到抖音电商短信，才晓得是抖音官方客服。[捂脸]

后来的电话，有的没听到。有的是当时不方便接，阴差阳错，直到3月29日，接通了电话。客服询问了退货的运费，并说平台尝试发起退款申请，可退到银行卡里，问我是否方便提供银行卡号？我说，我是在头条下的订单，没有抖音，所有相关支付方式都与头条绑定。所以最好能原路返回，也就是退回支付宝。经协商，客服同意尝试一下。3月30日，抖音客服打来电话说，退款已回到支付宝。

总的来说，抖音客服态度还是很好的。到问题解决总共打了8次电话，前6次我没接着，真正沟通也就是2次通话。所以不怕出问题，出了问题有好的售后才能长久经营。

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