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本地化服务领域就像一座刚刚被发现的金矿,“淘金客”蜂拥而至。
据消息,抖音正在内测地图服务,在抖音APP加入了“地图”功能,用户可以通过该功能实现定位、导航、找店等基础服务。
抖音在前不久内测“优惠团购”功能之后,再发力填充本地生活版图,可见其布局本地生活的决心。
一、内测地图服务O2O近日,抖音将同城界面进行了改动,将原有的“优惠团购”功能隐去,改为地图服务。目前,该服务仍处于测试阶段。
抖音的地图服务不仅仅是简单的地图应用,与美团大众点评的地图功能在大部分功能上一致,理论上,可以展示除了美食、景点之外并符合规定的本地商户。
不同于大众点评,在体验上,抖音上的地图能够显示出本地商户的视频内容、附近热点与其他本地化服务内容。
抖音的地图会以短视频的形式显示出来,用户点开相关头像后。内容会以短视频的形式进行展示,加深了用户对该商品或景点的印象,促进用户点击视频相关联的小店链接进行购买。
抖音的地图服务主推四大功能,包括个人位置的快速定位,线下实体店寻找功能,商家/个人活动,城市热点等。
个人位置的快速定位,即可以定位到当前的所在位置,随后地图会显示出附近的相关商户及热点信息。
线下实体找店功能,是通过搜索进行精准的定位寻找,也可以拖拽地图进行泛搜索。
抖音商家可以在视频上标注自己的实体位置,展示在地图上。而用户也可以将在线下的景点、商店内的体验,通过拍摄成短视频的形式上传到抖音的地图上,为其他用户进行参考,同时也可以为商家、景点进行宣传。
热点的内容不局限于吃喝玩乐方面,只要是系统认定能够获取热度的短视频,都会在本地的地图上进行呈现。可以理解为,抖音在地图上再造一个短视频播放入口,只不过播放的对象是本地人。
二、年GMV目标200亿元据《晚点 LatePost》的报道,今年2月之前,字节跳动本地生活业务全年目标为:到店团购的交易总额(GMV)到 2021 年底达 200亿元。
这个数据略低于美团 2019 年到店、酒店及旅游业务 GMV 的十分之一。
知情人士称 200 亿这个数据后续又有所调整。巨量引擎相关负责人回应称,没有定下过 200 亿GMV的目标。
与该业务的实际情况相比,200 亿元是个不小甚至过高的目标。了解到,截至 2021 年 3 月,抖音本地生活业务当月的 GMV 不足4000万元。
在全国,抖音本地生活业务已开辟了 21 个直营城市,打开抖音的同城页面,可以看到当地 “吃喝玩乐” 的入口,包括 “优惠团购”、“热门榜单”、“心动餐厅”。
抖音本地生活业务目前集中在餐饮和酒旅领域,未来会渗透到其他生活服务领域。目前在抖音上,除了团购券,酒店、旅游景区均有跳转到携程、同程艺龙等第三方平台的入口,可以预定房间或景区门票。
三、抖音与美团间的战争目前来看,抖音、美团本质上仍然是两个不同属性的产品,一个是短视频,一个是生活服务电子商务平台。但是随着两家业务的扩大,在业务上的碰撞将不可避免。
据艾瑞咨询的最新数据统计显示,对于当下生活服务渗透率仅有12.7%的两万亿本地生活服务类市场,仍然需要突破技术上的限制,以此达到实现100%的点对点渗透。这也意味着,当前的本地生活服务市场仍然有机会后来居上。
抖音从2018年开始到现在,在旧有的线上本地生活服务上做了应用场景的革新,包括将其应用在短视频、直播等业务上,通过内容驱动部分用户去使用本地服务。
美团同样采取了以内容的方式加强流量的获取。2020年,美团在其App内上线“旅行直播”和“袋鼠直播”冲入直播行业。随后,美团在微信中测试了“美团Mlive直播”小程序,用户可通过点击直播中的商品链接,查看相关商品,包括到不限于团购业务。
除此外,美团App又加入“发现好店”功能。以种草的形式为景点、美食等商家提供引流服务
字节布局的到店团购触及到的是美团的核心业务之一。而另一边,美团内部也已针对抖音本地生活业务进行了调研,目前已经得出一定结论,并在酝酿下一步行动。
不过美团与抖音的到店业务底层逻辑并不相同。对用户来说,美团 + 大众点评仍然是有确定性需求后的工具:通过美团预订或购买团购,再在大众点评上给出评价;而抖音则通过激发用户消费的兴趣,并进行推荐。
本地化服务领域就像一座刚刚被发现的金矿,“淘金客”蜂拥而至。
从最近的优惠团购、线下扫码点餐,再到地图服务,抖音本地生活服务这盘棋越下越大,与美团等互联网大厂抢夺万亿级市场的商战大戏,将会更加精彩。
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