我们知道,开通抖音蓝V以后,官方会提供给商家设置“卡券”的功能。对于可以提供线下产品和服务的店家来说,这是非常有用的一个功能选项,有利于打造线上视频内容为主体的O2O。
用户领券后便可到店直接消费,卡券功能将会促进用户到店消费。但是从实际来看,目前大多数的商家并没有很好的运用好卡券这项功能。今天丁火派就来为大家整理总结了抖音卡券的玩法攻略,希望能够大家带来最实际的帮助。
step1:
在电脑端登陆e.douyin.com后台,点击左边【管理中心】-【卡券中心】,进入卡券平台。
step2:
如果需要创建新的卡券,点击【创建卡券】,选择【通用券】,点击【开始创建】。
创建卡券界面,对通用券进行设置时,所有*项都需要填写。
商品的图片,文案信息等内容需要商家提前做好准备。不符合一下要求的卡券将会无法创建或审核失败。(具体标准请见文章末尾)。
卡券需要经过审核才能使用,审核标准:
1、卡券图片内容不包含黄反暴力、宗教迷信等违反社区规范的内容。
2、商家LOGO、商家名称需与企业号主题名称或品牌一致。
3、图片清晰美观,不包含第三方水印、无拉伸变形。优惠券标题、使用须知、更多详情三项符合实际,不相互矛盾。图文均不包含广告法禁止的绝对性词汇,无虚假夸张宣传。
4、图片中不得初见私人联系方式,不得撒布类似的商业招揽信息、过渡营销信息
5、卡券推广商品符合平台规范,不包含禁止推广或企业号禁入的商品范畴。
6、不得使用仿冒官方的词汇或logo元素,如“抖音同款”、“官方推荐”等
7、卡券跳转的领取页不得存在诱导性图标,如红包等。
填好所有想你想后,点击【完成卡券创建】,系统会跳到如下页面
需要注意的是,官方会对新创建的卡券进行审核,大约需要30分钟,请您创建卡券后稍作等待。审核通过后该卡券显示【有效中】表示该卡券有效。可以回到图中的选择卡券页面点击【刷新】后进行勾选使用。
step3:
创建活动,点击【卡券投放】-【店铺主页领券】-【创建活动】,添加活动名称,活动时间,活动时间,参与活动门店,点击红色按钮【下一步】。
step4:
点击【选择卡券】添加现有卡券或创建新的卡券。根据实际情况选择用户参与限制和卡券发放数量限制,点击【确定】
step5:
生成的活动是默认上线,活动会在设置的结束时间自动下线,也可提前手动操作下线。
卡券会在抖音APP门店主页显示,用户点击即可领取使用。
卡券核销
进入E后台,左侧导航栏显示【管理中心】栏目。选择【卡券中心】-【卡券核销】
目前可以使用手机核销和电脑核销
(1)如何手机核销
搜索核销人员的抖音号,进行添加核销人员。针对活动门店的选择,可以选择固定的门店进行活动,如果取消权限也可以直接操作。
在后台添加完核销权限的电源,在抖音中选择【我】-点击右上角选择【卡券】,点击【我是店家】输入相应的券码进行核销。
输入券码核销:
扫描二维码核销:
核销人员打开抖音点击左上角搜索,选择左上角扫描用户领取的卡券二维码,点击确定即可成功核销。
(2)如何电脑核销
点击【卡券核销】-【使用电脑核销】,输入用户提供需要核销的券码,即可成功完成卡券的使用。
特别说明:
商品的图片,文案信息等内容需要商家提前做好准备。
商品图片:请上传jpg、jpeg、png文件,推荐686px*176px分辨率,大小1MB以下。
商家名称:限定15个汉字以内(英文字母占一个字符)。
使用条件:对于卡券的具体使用限制等说明,需注意应在此表达清晰卡券的一些限制说明。
例如:全场95折,限定折扣最多抵扣300元,限定XX门店使用,最终解释权归门店所有;订单满足500元可用,立减30元,限定XX门店使用,最终解释权归门店所有。
有效期:对卡券的使用时间进行设置,可以选择固定日期以及领取的有效期。
客服电话:填写用户可以联系到店铺的电话信息
领取说明:针对卡券领取一些其他特定的说明限制。
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