现在,有很多朋友都在问我:“为什么他的小店经常会被扣保证金”“抖音小店一直被扣保证金还能不能做了”......
有很多朋友都会遇到这个问题,其实这并不是平台的问题,而是自身的问题;
下面,跟着依依一起来看一下,有哪些行为会被扣除保证金吧;
一、售卖假冒伪劣产品
这是抖音小店严查严惩的,对这种行为的处理措施也十分严厉!
如果小店商家有“假货”行为,以次充好。拍下A,但是发的或是B,或者产品的质量不合格,涉及到虚假和夸大功效的宣传,那店铺就会被清退,并且扣除所有的保证金费用;
还有,抖音上有很多产品会随机地进入定时抽查,抽查的过程中,如果发现产品有相关问题的,平台就会对产品进行封禁、扣款等处理;
二、虚假发货,发货时间长
咱们商家向客户承诺多长时间发货,那一定要做到,不能超时,平台是会实时调查商家的发货情况的!
而且商家应该在出货时就上传真实有效的物流单号!
切记,不要超过时间发货和虚假发货!
三、不能及时地给客户解决问题!
如果有未接听客户来电,售后联络无效,无原因回绝客户售后恳求、超时不回复等情况,平台都会扣除一定的保证金;
当小店发生违法行为时,平台可以根据平台规则或签订的协议的有关规定。对商家所缴纳的保证金进行处理,用于对客户的赔偿、商品的走失或承担其他违约责任;
依依最后还要提醒大家的是,咱们在开店的时候一定要遵照平台规则或平台协议的有关规定,进行操作;
专业的问题就要请教专业的老师,只有少走弯路,才能够比别人更早地到达目的地。
我是电商依依,一个在电商行业6年的90后,目前专注于抖音小店,自营80多家,做的都是无货源模式的;
公众号|电商依依
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