在今年疫情的特殊情形下,短视频掀起"全民直播"热潮,直播营销异军突起,手握超大流量的新晋玩家抖音,宣布也将入局618大戏。
游戏也将随之改变,抖音将推出“618万物狂欢节”活动,屏幕前的消费者面临琳琅满目的直播和折扣下,肯定会卯足了劲,买买买!同时直播和后台的有效配合跟上节奏加紧加急处理订单,发发发!抖音有能力更有信心打好这场需要超长待机的持久战!
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抖音:直播营销重拳出击
全民直播的带货热潮持续升温,直播营销不仅为电商带来增量,同时也牵动着行业格局。由于疫情卷起直播电商的浪潮难得,因此此次618作为全民直播时代的首次大型电商购物节,正是抖音电商加速入圈的好机会。
事实上,早在5月初就有消息放出,抖音将以618为节点,开启品牌招募。4月22日-26日,抖音联合百位达人首次独立打造"全民直播购物嘉年华"购物节,5月份抖音"515直播王牌间"等被业内视为提前为618预演。
以直播为主要交易载体,在直播广场开中心化入口,在5月26日,抖音在飞书发布了"抖音直播秒杀狂欢节"的商家&达人玩法,并且组建了"嗨购地方微信群"做商家培训,这标志着抖音正式加入618电商大战。
本次抖音618活动日期为6月1日-21日,分为三个阶段:
面向所有主播的排位赛,会通过直播打榜的方式,产生4个日榜单和1个总榜单。上榜主播将有机会获得直播间海量曝光、价值上万dou+奖励、亿级曝光宣传等重磅级官方资源扶持。
在这个阶段,头部主播期间似乎能更好地享受平台扶持的红利,但在平台的激励机制和流量支持下,对非头部主播甚至素人主播而言,这也将是一个可以迅速提升自身好感度、利用平台的支持获得更大曝光的公平机会。对商家而言,虽说未必有充足的预算与顶流主播合作,但这也是培养自有主播、带动品牌人气的大好良机。
"抖来买好货"(6月6日-6月12日)
从6月6日至12日,每天一场主题日大促,将推出食品生鲜、服饰鞋包、文化教育家居生活、美妆日化、二手奢侈品、珠宝玉石七大行业。针对不同的品牌需求,策划美味嗨吃、梦幻服饰、奇趣亲子、焕新美妆等七大会场,满足不同品牌不同时段的流量曝光需求。
主推产业带商家和达人的主会场部分。将优选生鲜原产地、服饰源头厂家、家居家纺一线品牌代工厂、玉石产业带等优质源头商家品牌。
要求小店商家DSR大于等于4.5分,商品价格保证近30天最低,具有新颖独特的卖点。抖音官方给予包括但不限于:主会场坑位、热门资源位、优惠券等资源扶持。
同时,将按照商家榜和达人榜在主会场展示,会按总销售额、人气、互动等指标以热度值进行排名,上榜者获得dou+奖励发放。
在618这一抖音超大型年中活动,抖音平台将投入亿级曝光,价值千万流量奖励,倾心打造平台重磅资源,为品牌精准高效引流,表明抖音立足电商领域的决心。
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狭路相逢:618鏖战主场优势问谁得?
618作为一个零售行业的节日营销,平台如果想从激烈的竞争中获得优势并脱颖而出,首先要认清零售"人、货、场"的本质;其次要衡量节日营销中,消费者仪式性消费心理、从众、从便、从廉、求趣求新等心理是否得到满足。尤其在疫情日趋缓和,经济逐渐复苏的当下节点,消费者的"报复性消费"反弹效应,正是商家和平台所需要深入思考的。
得用户者得话语权
从"人"的角度看,618购物节激发了消费者的仪式感消费心理和从众心理,这就是很多网友为何在618"熬夜血拼"和呼朋引伴“买它”的原因,因为消费者不仅买的是"商品",也是一种"氛围"。今年618期间,购物节的影响力和带货力急剧攀升,在大平台流量加持下,可以吸引更多的用户来自家平台消费,而消费者自身产生的“并联”气场,也能为平台更好地造势,从而形成良性循环。因此,商家选择抖音这一头部流量平台作为商品的展示窗口,无疑会为卖货带来更多活力。
消费者之所以扎堆在618全网大促节日消费,从"货"的角度来看,一部分原因是出于从廉心理(有折扣和补贴)和从便心理(方便一站式采购,多种商品叠加领补贴)。
因此对平台来说,参与商家越多,供给越丰富,就越能给消费者提供一站式采购的便利。从这个角度来看,抖音的品牌容量大、供给多元化的平台更有优势。因此,抖音平台可以充分调动商家参与度、提升商品丰富度,获取商场上的主动权。
从"场"的角度看,虽然618购物节年年有,但每年的玩法和体验都在升级。为了能给用户带来更好的体验,满足用户求趣求新的购物需求,也就需要重新拥有了对618购物的定义权。除了直播这一今年最流行和最重要的玩法,在优惠领取和其它方面,也值得平台多花心思。比如无需提前领取购物津贴,下单自动扣减(满200减30),或是开放3D实景购物技术,以及AR试妆试鞋等,都是可以参考和采用的提升消费者体验的方式。从多角度重拳出击,将购物从"可视化"变成“可感知化”,可以迅速抓住消费者的购物心理,进一步拉近与消费者的距离。
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后电商时代,节日营销不容“短板”
由于节日营销有别于常规营销,主要呈现集中性、突发性、循环性和规模性等特点,这意味着平台举办方不能出现"短板",因为任何的"短板"都会在节日营销和竞争中被急剧放大,对平台、商家和消费者带来伤害。在市场需求强烈和竞争激烈的情况下 ,如果把节日营销比作战役,那么战争的最终胜利关键在于子弹的蓄量、持续火力以及精准投放力度,这将决定后电商时代节日营销的主场权。
众所周知,后电商帝国时代已经来临,它的平台是一个更加没有边界的场,因为它不仅要线上线下联动,还考验商品全球化覆盖能力,以及品牌品类覆盖能力。
而这次618就是检验平台输送"子弹"能力的良机。比如通过直播让"电商"下沉全方位地触及更多用户,同时也让"店商"从线下上升到线上,获取了更广更优的销售渠道,而且这个渠道具有一定的延展性和扩张性,可以更好地打破传统销售模式。
抖音以新零售联动能力输送"子弹",在618期间联动线上线下,采用多条渠道分销,集合信息流快速输送,借助购物节的优势,集聚商家品牌,积蓄“子弹”,做好充分的准备,实现618开场的“洪荒”。
凭系统支撑能力减轻"后坐力"
在节日营销中,一旦节日营销按下开关键后,大量消费者瞬间涌入,会让平台系统面临巨大的冲击力。
这冲击力就像子弹射出后带来的巨大"后坐力",稍有不慎便会让平台崩溃。平台如何保证节日营销期间有持续火力输出,这就是关键所在 。所以说,这仍需要背后大数据、人工智能、物流供给等技术能力不断升级。在平台系统支撑能力方面,抖音虽然还有很长的路要走,但是抖音的系统为这次购物节已经做好了标准化、专业化、高效化、战略化的准备,来抵御这次即将面临的系统冲击的“后坐力”。
借物流加速能力加大"精准投放力"
除了在购物节开始前准备充沛的子弹——大量聚集商家商品,以及在冲击式的购物中准备的应对压力——保障系统平稳运行。在购物结束后通过强大的物流网络信息能力,在节日营销中将购物包裹实现快速精准投放,也是保证用户购物节体验和确保优质产品的关键。
为此,今年618,抖音在物流投放能力上进行精准化升级,借助抖音裂变式的传播让产品在用户中实现增量曝光。同时利用抖音粉丝功能,关联账号,也将实现内容共享,从而增加老用户黏度,吸引更多的新消费者。
可见,在后电商时代,强大的商品聚集能力、稳定的交易系统以及精准快速物流投放是节日营销的基础,在这些方面抖音平台不容有"短板",也将源源不断地补充,以达到“高桶”把控。
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结语
电商行业分析师、百联咨询创始人庄帅说,从去年底,电商直播的形式已经被很多企业所接受,可以说,市场的教育已经完成,而618正好可以看做是对电商直播带货这种新销售模式的一次市场检验。
近年来网络直播已经成为人们生活娱乐不可或缺的一部分,因为直播技术的提升、高清流畅的画质以及唯美的滤镜和特效吸引百万用户,为消费者提供更多的体验感受,满足社交和互动的新诉求。
眼下直播营销火热,消费者蓄势待发,入驻抖音开启618的新战场,已经是如箭在弦。如今618的的热度居高不下,“无直播、不传播”的方式热火朝天,再加上群体效应激发的购物欲力度,对抖音而言,如果能掌握好这场新战役,无疑将占据市场巨大的份额。
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