当然,直播带货也是线上卖货,也会有客户的冲动消费,冲动下单,结果也会有不少的刷单。
监控退货率有几个难点:1、退货率跟网红的收入是息息相关的,退货的商品网红无法拿到对应的佣金。但网红的佣金是个人私隐,不会对外公开。
2、带货对应的商品不都是在一个平台上的,有的是抖音小店,有的是淘宝,有的是京东,五花八门,跨平台统计数据较难。
3、如果发现退货率高,将大大影响直播平台、电商和网红的信用度,降低客户对直播带货的信心。
1、建立跨平台的退货信息查询系统,从各个电商平台定时或实时同步退货数据到这个系统。所有平台共享这些数据。
2、把退货率纳入网红的指标,与收入挂钩
3、对经常退货的客户列入黑灰名单
4、对退货多的商品对应的厂家进行分类评级,评级结果影响后续直播带货
5、对退货原因进行分析,降低退货率
以上就是抖音直播退货率哪里查的全部内容,希望能够对大家有所帮助。